2022-12-21 08:44:47 来源：科极网
银监局24小时投诉电话是哪个?
根据中国银保监会官网公布，消费者投诉维权的热线电话是12378，服务时间是工作日9:00-17:00，并没有24小时服务的投诉电话。
投诉举报需要提供什么?
1、投诉人的基本情况
包括姓名、身份证、联系方式等基本信息，企业投诉除了要提供负责人的基本信息以外，还要提供企业名称、地址、统一社会信用代码。
2、被投诉人的基本情况
包括被投诉的银行保险机构名称，被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构的名称。
3、投诉请求、主要事实和相关依据
应以书面形式提供，说明投诉事件的经过、事实，可以提供相关证据，比如合同、短信、录音、凭证等等，然后指出银行保险机构或从业人员违法了哪条法律法规，最后表达自己的诉求，比如道歉、解约、退费、赔偿等等，针对这些书面材料，投诉人应当签名或盖章。
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